BSP（Billing and Settlement Plan），即开账与结算计划，是国际航空运输协会（IATA）为满足运输代理业的发展需求而构建的一套系统，主要用于处理航空公司与机票销售代理人之间的机票销售款项结算。

PNR 是由字母和数字组成的特定编码，是航空公司内部系统识别旅客订座信息的标识，包含旅客的航班信息、乘机姓名、行程安排、舱位等级以及是否有特殊服务需求等详细内容。

根据物理座位以及服务内容（也可理解为舒适度）的不同，分三个等级座位：头等舱（First Class）、商务舱（Business Class）和经济舱（Economy Class）。 国际航空运输协会（IATA）定义了一套标准的舱位代码： 头等舱，舱位代码为F（为头等舱全价） 商务舱，舱位代码为C（为商务舱全价） 经济舱，舱位代码为Y（为经济舱全价） 基于如上的标准舱位代码，各家航空公司又根据收益管理策略，设置不同的折扣舱及（运价）代码（等来进行服务等级及价格的管理）。

通过简化服务流程、优化运营模式，以降低运营成本为核心，通常不提供免费托运行李额，且机票价格相对较低的航空公司。这类航空公司在机上服务方面，如餐饮等通常需要乘客额外付费，航线布局可能侧重于热门旅游地或商务繁忙城市之间，旨在为价格敏感型旅客提供经济实惠的出行选择。

指航空公司提供的除机票之外的其他可为航空公司带来额外营收的服务和产品，例如选座、优先登机、机上Wifi、额外行李托运等。

是全球航空运输业极具影响力的权威行业组织，由世界各国航空公司于 1945 年创立的大型国际组织，是非赢利、非政府的、全球航空公司的行业组织。

由航空公司拥有的全球性商务旅行付款网络，航空公司向企业发卡。其结算分两部分，发卡航司与企业、航司间联运结算，有特定流程与手续费规定，类似记账卡。

提供全方位服务的航空公司，拥有多种舱位配置，包括头等舱、公务舱和经济舱等，通常包含一定的免费托运行李额，在机上为乘客提供丰富的餐饮、娱乐等服务，地面也配备较为完善的服务设施与流程。